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Una pregunta ?
contacto@campings.com

Preguntas-Respuestas

Activación de la página de establecimiento : 

¿Cómo activo mis ofertas en Campings.com después de firmar un contrato?

En los días posteriores a la firma de su contrato, un asesor dedicado se pondrá en contacto con usted para explicarle cómo activar sus ofertas. Puedes hacerlo activando el canal Campings.com en tu PMS, o enviándonos tus descripciones, imágenes y precios para que podamos crear la página de tu establecimiento. Después, recibirá un enlace para validar la información publicada en la ficha del camping.

¿Puedo conectar mi PMS directamente a Campings.com?

 

Sí, puede conectar directamente su PMS a Campings.com. Trabajamos con la mayoría de los PMS y Channel Manager del mercado, Unixdata, Sequoiasoft, Ctoutvert, Secure Holiday, Maxxton, Qenner. Nuestros equipos siguen en búsqueda de conectar con otros PMS.

Condiciones de membresía:

¿Cómo incluyo mi establecimiento en Campings.com?


Solo se necesitan 4 pasos rápidos y sencillos para aparecer en Campings.com:

  1. Registre su establecimiento en joinus.campings.com
  2. Indique su PMS
  3. Seleccionar campañas de marketing
  4. Complete su registro mediante firma electrónica

¡Ya todo está listo para dar la bienvenida a nuevos clientes!

¿Cuál es su tasa de comisión?

Nuestra tasa de comisión estándar es del 20%, impuestos incluidos, está asociada a un pago 30 días después de la llegada del cliente. Esta tasa es variable según sus preferencias de pago. Si desea el pago 7 días antes de la llegada del cliente, la tasa de comisión será del 21% impuestos incluidos. Para un pago 10 días antes de la llegada del cliente, la tasa de comisión será del 22% impuestos incluidos.

¿Cuáles son sus condiciones de cancelación?

Nuestras condiciones de cancelación estándar son las siguientes:

  • Dentro de las 72 horas posteriores a la reserva: sin compensación
  • Más de 30 días antes de la estancia: sin compensación
  • Entre 29 y 15 días antes de la estancia: 20% del importe de la reserva
  • Entre 14 y 7 días antes de la estancia: 35% del importe de la reserva
  • Entre 6 y 2 días antes de la estancia: 75% del importe de la reserva
  • Menos de 2 días antes de la estancia: 100% del importe de la reserva
¿Tengo que bloquear un stock para publicar mi establecimiento en Campings.com?

No es necesario un stock mínimo para aparecer en Campings.com. Gestiona sus existencias libremente y puede modificarlas en cualquier momento según sus necesidades.

¿Qué sucede si ya no deseo que mi establecimiento este en Campings.com?

Puede rescindir libremente nuestra asociación mediante un simple correo electrónico o una carta. Su establecimiento ya no estará presente dentro de los 15 a 30 días posteriores a la recepción de esta notificación. Tu única obligación será mantener las futuras reservas ya registradas.

¿Cuáles son sus condiciones de membresía?

No cobramos cuotas de membresía.  Solo ganamos una comisión sobre las ventas generadas para usted por Campings.com del 20%.

No hay ninguna obligación sobre el stock mínimo, solo abre las disponibilidades que desea comercializar a través de nuestro sitio.

Campings.com vende estancias al precio que establezca. Recibe reservas sobre la marcha, en caso de colaboración a través de PMS, las reservas se registran directamente en sus plannings de llegadas. Actualizas tus stocks libremente, según tus necesidades.

Se le pagará automáticamente según el horario contractual (entre 30 días antes de la llegada del cliente y 30 días después de su llegada). No se requiere factura.

Cómo funciona la extranet:

¿Cómo configurar una promoción?

Si trabaja en PMS, configure sus promociones y notifíquenos la operación lanzada a service@campings.com o a su responsable de cuenta. De lo contrario, envíenos sus promociones a service@campings.com, nuestros equipos se encargarán de la configuración.

!Lo hacemos por ti!

¿Cómo actualizar descripciones y fotos?

Pago : 

¿Cuáles son tus condiciones de pago?

En el contrato de "venta libre", el plazo de pago es entre 30 días antes de la llegada del cliente y 30 días después de la llegada, dependiendo de la tasa de comisión. Sobre el contrato "lineal" le invitamos a que mire el artículo dedicado.

Lineales : 

¿Cuál es el interés de trabajar de forma lineal? 

Nuestro contrato lineal le permite asegurar un volumen de ventas desde el inicio de la temporada, confiarle a Campings.com el 100% de la distribución de su stock lineal y recibir el pago antes de la temporada (el 45% del volumen total se paga antes finales de julio).

Quiero invertir en nuevos alojamientos, ¿Cómo Campings.com me puede ayudar ?

Podemos apoyarlo con un contrato lineal que prevé una compra en firme por parte de Campings.com de un contingente de alquileres durante una o más temporadas. Podemos ir hasta 10 temporadas de firme compromiso de compra como parte de una inversión de alquiler.

¿Cuáles son las condiciones de pago del contrato lineal?

Las fases de pago del contrato lineal son las siguientes: 15% el 15 de junio, 40% el 15 de julio, 25% el 15 de agosto, saldo en septiembre.